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TATORT RLT | Teil 15: Gute Arbeit kann man mit einem Filzstift in zehn Sekunden entwerten

Welcher Servicetechniker kennt es nicht? Gerätekennzeichnung fehlt. Filterdaten sind nicht mehr lesbar. Also werden die Angaben kurzerhand auf die Geräteverkleidung geschrieben.

Nicht jeder besitzt eine gut lesbare Handschrift. Wird anschließend noch etwas durchgestrichen, überschrieben oder daneben korrigiert, sieht selbst eine fachlich gute Arbeit plötzlich nach Pfusch aus.

Eine handschriftliche Notiz während der Arbeiten ist kein Problem. Problematisch wird es, wenn das Provisorium dauerhaft auf dem Gerät bleibt. Niemand möchte, dass ein paar Jugendlich irgendwelche Graffiti an die eigene Hauswand schmieren. Warum sollte ein Betreiber es bei seiner Lüftungsanlage anders empfinden?

Das Gerät ist Eigentum des Kunden. Entsprechend sollten wir damit umgehen. Fehlende oder unleserliche Gerätekennzeichnungen lassen sich heute für wenig Geld sauber, dauerhaft und bei Bedarf wetterfest anfertigen. Ein professionelles Schild mit Anlagenbezeichnung, Filterangaben und den relevanten technischen Daten kostet kaum Zeit, wertet die Arbeit aber sichtbar auf.

Saubere Kennzeichnung ist keine Nebensache. Sie erleichtert spätere Wartungen, verhindert Verwechslungen und zeigt, mit welchem Anspruch ein Unternehmen arbeitet.

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